Non la domanda di circostanza che si fa ai convegni, quella vera. Prendi il conto economico dell’anno in corso e cerca la voce. Software, abbonamenti, servizi cloud. Guarda il numero. Se è zero, o quasi, tu l’IA non la stai usando. Puoi averla installata, puoi averla nominata in tre riunioni, puoi persino crederci sinceramente. Non la stai usando lo stesso.
Lo dice, con più rigore di quanto io possa mettere in una domanda, uno studio uscito a fine giugno da Ramp e Revelio Labs. Ventunomilacinquecento aziende americane, osservate mese per mese dal gennaio 2021 al febbraio 2026. Non hanno chiesto alle aziende se usassero l’IA , fidandosi della risposta, cosa che avrebbe reso l’indagine inutile in partenza. Hanno guardato quanto spendevano davvero, dai pagamenti, dalle carte, dalle fatture. Poi hanno incrociato quella spesa con l’andamento del personale.
Le aziende che spendevano tanto, in media trentatré dollari al mese per dipendente, nei due anni successivi hanno aumentato l’organico del dieci virgola due per cento. Quelle sotto i tre dollari sono rimaste ferme. Stesso strumento sul mercato, risultato opposto.
Qualcuno dirà che il campione parla di un altro mondo, aziende americane già grandi, spesso già finanziate da capitali che uno studio professionale italiano non vedrà mai, quindi il confronto non regge. Ha ragione a metà. La cifra assoluta cambia, certo, trentatré dollari al mese per dipendente in un colosso sono una riga tra mille. Ma il meccanismo che quella cifra rivela no, resta identico a qualunque scala. Cambia il numero, non la domanda che quel numero risponde.
Uno studio, come qualsiasi azienda, può raccontarsi in due modi, e uno dei due è falso senza che chi lo racconta se ne accorga. C’è chi ha deciso di investire, paga uno strumento serio e attorno a quello strumento ha ridisegnato qualcosa, la bozza di una perizia che prima scriveva da zero, una tabella che prima costava un pomeriggio intero, analisi mensili per i propri clienti. E c’è chi vive nell’altra situazione senza saperlo, un abbonamento gratuito aperto su un browser che il praticante tocca il venerdì pomeriggio, mentre in ufficio si continua a dire “usiamo l’IA ”.
